コンサル
2019年05月31日
こんにちは、歯科医師の鈴木です。
５月とは思えない暑い日が連日続いていますね。今年の夏はどのくらい暑くなるのか今から心配です、、、
さて、本日は当院でも力を入れている取り組みの一つである「コンサル」についてお話しします。
コンサルとは、コンサルティングの略で、患者さんの抱える問題や悩みなどに対して、専門家の立場から相談にのったり、指導したりすることを意味します。
当院ではコンサルにもいくつか種類があります。
皆様が初めて当院に来院されたときに、最初に行なわせていただくのも、このコンサルになります。
初めて来院された患者さんや久しぶりに来院された患者さんを対象に、皆様の現在抱えているお悩みをお聞きしたり、当院のシステムをご説明し、その後の治療がスムーズに進むように取り組んでいます。
また、治療中につめ物やかぶせ物が必要になったときに受けていただくコンサルもあります。
ここでは、つめ物やかぶせ物について、どのような種類があって、それぞれどう違うかの説明をさせて頂いています。
「見た目が良いもの」
「むし歯になりにくいもの」
「長持ちするもの」
「体に優しいもの」
「金属アレルギーの心配がないもの」
など、求めるものが人それぞれ異なってくると思います。
患者さん一人一人に合わせて、何が一番良いのかを一緒に考えていきます。
このように、当院では、皆さまのお口の中をただを治療するだけではなく、歯科に関わる知識や情報などを提供することも大事な仕事だと考えています。
皆さまのお口の健康を守るためには、何が必要か、どんな治療方法があるのかなど、一つ一つ丁寧に説明し、皆さまに一番良い治療を選択していただけるように、これからも取り組んでいきたいと思います。
どんな小さな疑問や悩みでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
